客服通话软件（客服电话系统软件）
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本文目录一览：
客服软件都有什么功能
1、在线客服系统带有客户管理系统，可以进行客户信息收集、客户标签分类、客户跟踪体系，帮助企业更好地管理客户。当客户访问企业网站时，可以显示客户的浏览轨迹，在客户与客服人员发起对话时，可以有针对性的进行产品推广。
2、对话辅助 根据客服实际情况设计的效率提升功能，使人工客服回复更高效。
3、留言功能 当客服人员（下班或者走开）离线时，可以通过留言来收集客户反馈的问题，使服务实现全天候。
4、降低运营成本，提升转化率：通过在线客服系统，企业可以在电脑、手机等不同设备上快捷地回复客户的问题，无需耗费大量资源，同时也可以提高客户服务的效率。
一般做电话销售的公司打电话都是用什么软件?求推荐
1、沸思外呼这款外呼软件可以说在功能方面不仅齐全，也十分的强大，集合了回播还有防封卡，以及自动拨号等这些功能为一体，能够满足大家在外呼方面的各种不同的需求。
2、电话销售外呼系统软件有沸思外呼、电话外呼、易电销宝自动拨号助手、电销云呼叫、拨号多多、电话助手。沸思外呼 一款具有回拨、自动拨号、移动CRM、防封卡等功能于一体的外呼系统软件。
3、易信 软件大小48M 刚推出市场时，主打网络电话，目前疑似高仿微信，转社交软件方向发展。单网络电话而言，通话质量流畅，需要赚取星币换时长，星币任务需要使用者经常登陆该软件做任务累计。
4、EC。点击了解产品EC是一款开箱即用的全场景CRM系统，利用社交化、智能化技术帮企业打通获客-成交-复购全流程，让市场、销售、客服等部门无缝连接，实现以客户为中心的一体化协同，全面提升销售业绩。一款好用的电子营销软件。
5、网络电话通话宝是众信智通科技有限公司旗下的一款集网络电话软件，其具有打免费网络电话、省钱电话、隐私电话、加密电话、高清电话等功能。
客服软件的推荐
Zendesk：Zendesk 是一款云端客户支持软件，提供消息、电子邮件、语音、社交媒体、聊天和自助支持中心等多种服务。具有安全性高、易于集成和使用的特点。
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